レンタル衣装について

Q. 何日前までに予約すればいいですか?

A. お取り寄せの商品は1週間前までにご予約下さい。
それ以外の商品は当日のご予約でも手配は可能です。ただし、準備に時間を要する商品や、先約によりお出し出来ない商品もございますので、ご使用日がお決まりであればなるべく早めのご予約をオススメ致します。

Q. 予約のキャンセルはできますか?

A. キャンセルは以下の通りです
商品をお渡しするまで又は配達、宅配の場合、商品を出荷するまでにキャンセルいただければ無料でキャンセルが可能です。
商品をお渡し後又は出荷後のキャンセルの場合、レンタル料の半額を申し受けます。レンタル料をご入金の場合は送料を除く半額をご返金致します。

Q. 着付けや髪のセットなどはやってもらえますか?

A. 着付けは4,320円 ヘアセットは3,240円から承ります。

Q. 小物だけのレンタルも出来ますか?

A. もちろん大丈夫です。小物だけの商品ページもございますので、そちらをご参照下さい。

Q. 汚してしまった場合はどうすればいいでしょうか?

A. 軽微な汚れはそのままご返却いただいて結構です。
ただし、過度な香水や不注意による臭い移り、または商品の大半が汚れるなど大掛かりなクリーニングが必要な汚れの場合は実費分をご負担いただきます。また破れなどの破損の場合は商品自体を買い取りいただくこともございますので十分注意してご使用下さい。

Q. 遠方なのですがレンタルできますか?

A. 可能です。宅配便にて商品をお送りすることもできますので、ご相談下さい。

Q. レンタル期間はどのくらいですか

A. 基本レンタル期間は2泊3日です。それ以上の場合は長期貸出しプランもございます。
ご遠方でのご使用により返却に日数がかかる場合も、なるべくご要望にお応えいたしますので、ご相談下さい。

Q. カードでの支払いはできますか

A. 可能です。

Q. 試着をする際、予約は必要ですか

A. 基本的にお休みなく毎日営業をしております。いつご来店いただいてもご試着は可能ですが、なるべく専門スタッフが対応させていただくよう心がけておりますので、事前にご来店のご連絡をいただくことをおススメ致します。

Q. レンタルの際に自分で用意するものはありますか?

A. 基本的に肌に直接触れるものは、ご持参いただくようになります。(以下参照下さい)

 

  • 男性和装…UまたはV首シャツ、下着
  • 男性洋装…Yシャツ、靴下、靴(Yシャツはレンタルもございます)
  • 男性タキシード…靴下
  • 男性モーニング・・・靴、靴下
  • 女性和装…なし
  • 女性洋装…ストッキング、パンプス
  • 女性ドレス…ひざ下ストッキング

 

※レンタルの足袋や肌着はクリーニングをしたものになります。直接肌にふれるもので新品をご希望の場合は販売もしております。

ブライダルサポートについて

Q. まずは話だけ聞いてみたいのですが、それでも良いでしょうか?

A. お茶を飲む感覚でどうぞご相談にいらして下さい。これまでの経験を基にプランナーがお話させていただきます。

Q. 再婚で子供がいても可能ですか?

A. もちろん大丈夫です。色々なお立場や環境の方がおられます。それぞれのシーンに合わせたプランニングをさせていただきます。

Q. 遠方のため出向くのがなかなか難しいのですが。

A. メールやお電話で準備を進めることもできます。ただし会場の下見や衣装の試着などどうしてもご来店いただく必要がある打合せもございますのでその際はなるべくご負担がかからないようご相談させていただきます。

Q. 初回お見積り料金以外に追加料金の請求はあるのでしょうか。

A. 見積もりを出す際はなるべく追加料金がかからないように心がけています。総額を理解いただいた上で、どのような内容にするか打合せを進めさせていただいております。

着付けについて

Q. 着物や着付小物等の、強制販売はありませんか?

A. ございません。肌着や足袋などもレンタルでご用意しております。ただし直接肌に触れるものですので、レンタルでない方が良いという方には販売をおススメ致します。

Q. 自前の着物でも着付けてもらえるのですか?

A. もちろん大丈夫です。衣装をお持込の場合でもお着付けさせていただきます。
お持込の場合は事前に衣装をお預かりして、足りないものなどないか確認させていただきます。足りないもののみレンタルもさせていただきます。

Q. 出張着付けはしてもらえるのですか?

A. 広島市内、廿日市市内であれば出張料無料でご指定場所までお伺いいたします。

Q. 着付けを習いたいのですが

A. 着付け教室も行っております。詳しくは着付け教室ページをご覧ください。

Q. 着付けにはどの位時間がかかるのですか?

A. 20分程度です。

Q. 着付けに必要な小物を教えてください

A. 留袖、振袖など着物によって異なります。商品ページの各着物をご覧いただくとセットの小物をご確認いただけます。

三栗矢について

Q. お支払い方法はなにができますか?

A. 現金、カード、振込など各種対応しております。詳しくはこちらをご確認下さい。

Q. 店舗に駐車場はありますか?

A. ございます。こちらをご覧いただくか、ご来店の際にお声掛け下さい。場所をご案内致します。

Q. 店舗での着付けをお願いした場合、子どもは預けられますか?

A. 店内にはキッズスペースを設けております。小さなお子様連れでも安心して試着や着付けなどしていただけます。

Q. お休みはいつですか?

A. 年末年始以外は無休で営業しております。

Q. お店に行ける時間が遅いのですが・・・

A. 営業時間外でもご来店のご予約は受け付けております。
お急ぎの場合などもあるかと思いますので、先ずはお電話、メールにてお問い合わせ下さい。

三栗矢のレンタル衣装・その他事業内容についてはお気軽にお問い合わせください。

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