貸衣装部
アタフタ(^^ゞ
投稿日：2010.09.13
昨日はアタフタしました・・・
午後から婚礼の打合せだったんですが、
土曜日にお貸ししたお葬儀の礼服の回収とか、留袖の配達なんかがあって
スタッフがみんな出払ってたんです。
で、私はお客様と婚礼の司会打合せをしておりまして。。
もうちょっとで打合せも終わるなって時に、新しいお客様が
「結婚式で着る留袖とか、こちらで借りれますか？」って
来られたんです。
「もちろん！」とお答えしたはいいものの、接客させて頂く人間が誰もいない・・・
電話で帰ってこれそうな人がいないか聞いてみても、
「あと１時間くらいはかかりそう」って返事で・・・
ただせっかく来ていただいたので、すぐ見れるものだけ簡単に見てもらい、
他のスタッフが戻ってから、ゆっくりお話をさせて頂こうと思い、
その旨 お伝えすると、
「今日は安芸高田市から来ているので、あまり時間がないんです」
とのこと。
詳しくお話を伺うことが出来なかったので、
なぜそのような遠方からいらして頂けたのか、聞けずだったのですが、
本当に遠方から寄って下さり、
にも関わらず きちんとお話することが出来ず。。
本当に申し訳なく、ありがたく・・・
すぐにお見せできるお父様のﾓｰﾆﾝｸﾞをご試着頂き、
お母様が着られる留袖については、１１月の挙式で使用するとのことでしたので
１０月に入りもう一度来ますとおっしゃって頂きました。
こんなに重なることもそうないんですが、
あれしきでアタフタしてしまった自分が情けなし・・・
レベルアップをはからねば。。
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やっちまった(>_
投稿日：2010.09.08
衣装の配達もサービスの一つ。
配達をすれば回収もいたします。
今日は午前中までにってご希望の衣装の回収が２件あったんです。
外をまわる便で、ご自宅の近くに回った際 回収するのですが
今日に限って後から後から頼まれごとが増えてしまって
（言い訳ですが・・・）
回収を忘れてしまったんです。
しかも２件とも。
１件はすぐに思い出して、場所も近くだったので、
そんなに遅れることもなかったんですが、
もう１件は、お客様から
「午前中ってことだったんですがいつ頃こられますか？」って
１５時頃お電話頂いてしまいました。
「すぐ行きます！」 って飛び出て まさに「飛んで」行きました。
ご迷惑をおかけしました(>_<) と伺うと、笑顔で出て来られ、
「時間は別に大丈夫だったんですが、あまり長いこと借りてるのも
申し訳ないので（＾ｕ＾）」と暖かいお言葉をかけて下さいました。。
気合を入れ直さねば。。
ご迷惑をおかけした皆様 申し訳ありませんでした。
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レンタル衣裳【礼服】
投稿日：2010.09.06
昨日、朝一番で貸衣裳のお問合わせを頂きました。
ご親族様の披露宴に出席するために、準備していた礼服を着たところ
どうも何かの手違いで、サイズの全く違う礼服しかなく、
すぐ使うので急ぎで用意しなければならい ということでした。
他にも色々お問い合わせをされたのでしょうか・・・
ご記入いただいた連絡先をみてビックリ！
わざわざ佐伯区からご来店頂きました。
お問い合わせの際、大まかなサイズをお聞きしておりましたので、
ご来店後すぐにご試着頂くこともでき、用意していたサイズで問題なかったので
着たまま会場へ直行されました。
急な出費だったとは思いますが、返却の際に、「問題なく披露宴にも出席できました」と
おっしゃって頂き、こちらもホっと致しました。
よっぽどのことがなければ24時間で対応しております（＾ｕ＾）
急な出来事で衣装がいるってとき→ 必ずお役にたちます!!
今日はちょっと宣伝まで。。
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衣装の配達【お父様のモーニング】
投稿日：2010.08.30
お盆の期間中もありがたいことにお客様にご来店頂きました。
（年中無休なもので・・・）
普段時間が取れずに来店出来ないというお客さまも
お盆のお休みの時期に 普段出来ないことをされるようで。
披露宴でお父様がよく着ていらっしゃる「モーニング」というお衣裳を
2組のお客様が見にこられました。
1組目は平服でのパーティが、急きょ 正装を着なくてはならなくなったというお客様で、
とても慌ててご来店下さいました。
「モーニング」は、デザインにたくさん種類があるわけではないので、
サイズのみあわせればすぐにお貸しすることができます。
そのお客様もご来店後、サイズをお聞きし、数着、試着をして終了
時間にして20分程度の打合せ時間で、逆にお客様のほうより
「え、もういいんですか？」と尋ねられるくらいでした。
もう1組は、他県で挙式をなさるご子息さまの為に、広島で衣装を借りて、
それを他県の会場（ホテル）まで送ってほしいんですが・・・
というお客様で、「全然問題ありません。会場へ連絡し送らせてもらいます。」
と手続きさせて頂きました。
レンタル料は日にち計算でなく、
借りる目的が達成されるまでで計算していますので、
前もって借りて、遅れて返すってことになっても、それで目的が果たせれば
同一料金でレンタルさせて頂いております。
余分な出費を抑えたいという方は
まずはお問合わせしてみて下さい（＾－＾）
少し費用を抑えられるかも！？
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気を抜くな。。
投稿日：2010.07.21
以前、お電話では何度かお話をさせて頂いていたのですが
ご来店頂くのははじめてで、「どんな方が来られるんだろう？」と
ちょっとドキドキしておりました。
なぜって？
このお二人、電話での受け答えがすばらしく丁寧なんです。
プライベートの電話で、あの受け答えはなかなか出来ませんよ。ウン
普段、人と接する仕事をしているので、仕事中はもちろん意識しながら
話をします。最低限の接客マナーは身に付けているつもりなんです。
でもプライベートで、たとえば自分がレストランとか行った際、
きちんと丁寧に受け答え出来てるかといえば・・・
多分、いや、ほぼ出来てないな～
（嫁にいつも「仕事じゃなかったら素気なさすぎ」って怒られます）
気を抜かず、常に相手のことを考えて行動を。基本ですな。ウン
ちょっとだけ、その時の打合せの模様を。
護国神社でのお式です。
新郎様の紋付に貼る「家紋」を選びました。普段あまり目にすることのない家紋ですが
こういう機会に自分の「紋」を見てみるのも へーって感じで面白いですよ。。
素敵じゃないですか？ 新婦様の笑顔（＾－＾）
翌日、美容、メイクリハーサルの打合せをして
ほぼ完成です。
ＰＳ、お二人へ
先日は遠路はるばる広島の地までお越し頂きありがとうございました。
当日までお会い出来ませんが、ご不安にお思いの事があれば
遠慮なくご連絡下さい！すぐに対応させて頂きます。
（今の時代距離は関係ありませんからね（＾－＾））
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レンタル衣装（衣裳？）
投稿日：2010.07.16
辞書などでは衣「裳」は常用外なので、衣「装」が一般的って
書いてあるんですが、町の衣裳屋さんを見ると、「衣裳」としているお店が
多いようで。
ま、そんなことはどうでもいいんですけど！！
最近、ＨＰを見て来店頂くお客様が増えてきてるんです。
ＨＰを立ち上げて半年、始めは、これって「自己満足？」と
思いながら色々やってたんですが、だんだんと効果が出てきているようで。。
数あるお店の中から、三栗矢を選んで頂き、
そして足を運んで頂けたということに、なんとも言えない
感動を覚えます。
だから、その感謝と感動を還元したいなと思っております。
還元の方法はまだ決まっていませんが、決まれば
INFORMATION でお知らせしたいと思います。
ＨＰの運用で四苦八苦をしておられる皆様、
共に頑張りましょうーー！
（と勝手に共感を求めてみる・・）
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パーティドレス
投稿日：2010.07.07
先日もHPを見たんですけどって方からお電話を頂き、
「パーティドレスってありますか？」ってお問い合わせを
頂いたんです。
あることはあるんですが、数があまり多くないんですね・・・
でもご要望のお客様がおられれば、仕入れてストックするように
しているので、以前よりは大分数も増えてきました。
(ちなみにこれは黒でなく濃紺のドレスです）
確かに男性ならほとんどの催しはスーツでいけるんですが、
女性はパーティドレスなどTPOに合わせたお衣裳が必要になるので
大変だと思います。
「およばれ」があるんだけど、服を買うにはもったいない・・・
って時は一度お問い合わせしてみて下さい！
無駄な出費を抑えるとこが出来ると思います。
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衣裳の配達
投稿日：2010.06.21
ドレス、留袖、振袖、モーニング、礼服etc
体のサイズをお知らせ頂ければ、それにあわせて準備をして、ご指定の場所
（自宅とかホテルとかその他会場とか）にお届けするんです。
（もちろん事前に試着をしないと難しいものもありますので
それ以外のお衣裳ってことですが。）
そして催しが終われば回収に行って集金させて頂いて終了です。
そして今日もご注文を頂いたので、お届けにあがったんですが、
お客様から開口一番「キャンセルさせて下さい」。
・・・・・
どうも衣裳があったんですって・・・
あったんならしょうがないですよね・・・
・・・だってあったんですもん。。それはしょうがないですよね。。
しょうがない！ しょうがない？
ちょっとだけキャンセル料を頂いてそのまま笑顔で帰って参りました！
そんなこともあるさ！だってあったんだもん。良かったじゃん！
次はよろしくお願いします！
（今日、戦わずして帰還した留袖クンです。ご苦労さまでした。）
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衣裳の配達
投稿日：2010.05.07
さっき、明日結婚式に出席されるお客様がお召しになる衣装の配達に行ってきました。
っていっても、お身内の方が着られる振袖と、お父様が
着られるモーニングなんですが。
オリエンタルホテルで披露宴をなさるんですって。
明日は天気も良いようですし、参加される皆さんにとって思い出に残る
一日になればよいですな～
（さっきお父様が緊張で「今日は寝れそうにない」って話されてました。）
心中お察し申し上げます。陰ながら・・・
ガンバッてください！
しかし久しぶりにオリエンタルホテルに行きましたが、
またオシャレ感がUPしとりましたな～。。
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出張着付け
投稿日：2010.02.27
いつも出張着付けの仕事をさせてもらっています
（結婚式の留袖や葬儀の喪服などの着付けですね）
行く場所は様々で、ご自宅だったりどこかの会場であったり。。
お電話一本でどこへでもいっちゃいます。
今日も朝から彼女↓↓がハンドル握って会場まで行ってきました。
そして戻るや否やニコニコで 「お祝儀もらっちゃった」って。。
お祝儀って入っている金額じゃなくて、もらえることがうれしいんですって。
特に前もって用意しておられるものではなくて、良くしてもらったお礼にって
ティッシュに包んで下さったそのお客様の心遣いが「嬉しい」んですって
（もちろん入ってるお金もとてもありがたい！！）
このおばちゃん だてに年取っていません。またまた勉強させてもらいました。
料金は お１人様４，２００円です
（出張費などはナシ！エリアは旧市内はもちろん
結構どこまででも行きます。。お気軽にご相談下さい（＾ｕ＾）
ご希望の方はお気軽にどうぞ
(さらに…)
打ち合わせ
投稿日：2010.02.05
先日、卒業式で着る袴の打ち合わせをしました。
一生で一度の晴れ舞台！ わからない事だらけで、はじめは
「どうすればいいですか？」
の連続でしたが、なんとか当日の衣装が決定しました（＾－＾）
右側のおばちゃん、格好はいい加減ですが、かなりなベテランで、
ショウショウのことは何でも
解決してくれます！
思い出に残る卒業式を迎えて下さいね。。
祝！成人
子どもサンタからのプレゼント
投稿日：2009.12.25
２００８年のクリスマスから「子どもサンタ」を始めました。
いつもプレゼントをもらうばかりの子どもたちに贈る側のワクワク感や嬉しさなどなど
いろんな気持ちを少しでも感じてほしいと思ったことがはじまりでした。
お世話になったみんなにﾁｮｺﾚｰﾄを配って回りました。
昨年はわたしが用意したものを子どもたちに配ってもらいましたが、
今年は買い物からラッピングするまでを一緒にやりました。
うまく渡せるかなぁ･･･と心配しつつ見守っていたら結構あっさり。。。
仕事は早かったです！
「はい！どうぞ！」・・・「ありがとー！」返ってきた言葉に(*^。^*)ニコニコ
みんなに配り終わってホッと一息。
「サンタさんはみんなに配るけー大変じゃね・・・」
「でもがんばったけーサンタさんプレゼントくれるよねぇ？」
今年も立派にサンタさんのお手伝いができました(*^。^*)
